Curso de Capacitação Atendimento Farmácias e Drogarias

Curso de capacitação para profissionais que trabalham no atendimento em farmácia e drogarias(farmacêuticos, balconistas e assistentes/atendentes). O curso abordará o Estudo dos Processos Gerais do Varejo Farmacêutico no Balcão da Farmácia (Atendimento, vendas, entregas em domicílio, reposição de produtos e de
encomendas, uso de sistemas, internet e das novas tecnologias.).

Curso presencial - Atendimento em Farmácia e Drogaria.

Professor: Danilo Caser - Formado em Farmácia UFG 1998; ? Autor do Livro Introdução ao MKT na Atenção Farmacêutica 1999; Fundador e Proprietário da Drogaria Oficina da Saúde desde 2002;
? Fundador da ANPROFARMA – Associação Nacional dos Farmacêuticos Proprietários de Farmácia 2003; undador e Diretor da REDE FARMAcêutico 2014; Responsável por implementar o projeto Administração Prática de Farmácias e Drogarias disseminado pelo CFF, Conselhos Regionais de Farmácia e Sindicatos da área a partir do ano de 2009 e continuado por empresas e Institutos por todo o Brasil.

Programa do Curso:

1. Estudo dos Processos Gerais do Varejo Farmacêutico no Balcão da Farmácia (Atendimento, vendas, entregas em domicílio, reposição de produtos e de
encomendas, uso de sistemas, internet e das novas tecnologias.)
a. Diferença entre atendimento e venda?
b. Quando estou atendendo e quando estou vendendo?
c. Como transformar atendimentos em vendas, melhorar minha comissão e o faturamento da Farmácia?
d. Finalizando os procedimentos complementares ao atendimento e vendas.
e. Práticas eficazes no uso das tecnologias.

2. Estudo sobre as noções básicas das políticas de desconto utilizadas pelo varejo farmacêutico
a - Estratégias gerais de precificação utilizadas pelo varejo com potencial para alavancar as vendas.

3. Estudos das noções básicas sobre os Produtos Geradores
a - Estratégias para melhorar o atendimento e das vendas com os Produtos Geradores

4. Layoutização e autosserviço fora do Balção.
a - Estratégias para MIPs e produtos de higiene e beleza

5. Apresentação dos Principais Procedimentos Operacionais do Varejo nas Farmácias
a– Boas Práticas a serem seguidas nas rotinas gerais como Aplicação de Injetáveis, Dispensação de Medicamentos Controlados. Limpeza e Higiene e nos demais setores
da Farmácia.

Carga horária: 10 h/a.

Certificado impresso entregue no final do curso.

Dia 14 de setembro de 2019.

Das 08:00h às 18:00h.

Instituto Galeno, Rua T27, n677, Setor Bueno, próximo ao IOG e a SAGA da Av. T7 c/ a Av. Mutirão.

De R$ 209,00 por R$ 189,00

OPÇÃO 01 – VIA INTERNET: Boleto, Cartão de Crédito ou Débito - clique em "comprar".

OPÇÃO 02 – DEPÓSITO BANCÁRIO: Banco do Brasil, Ag. 3483-5, Ct. 28545-5, Instituto Galeno Cursos e Treinamentos – após depósito enviar comprovante digitalizado para galeno@institutogaleno.com.br

De 2 a 4 inscrições – R$ 169,00;

Acima de 5 inscrições – R$ 149,00;

Solicite sua inscrição com valor promocional enviado e-mail para galeno@institutogaleno.com.br  ou ligue (62) 4141 0693.

Atendimento Whatsapp: (62) 4141-7394

LOCAL DO CURSO

Instituto Galeno - Rua T27, N677, Setor Bueno, Goiânia - GO.

De R$ 209,00

Por R$ 189,00

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